¿Por qué es importante tener una lista de espera para productos agotados?
En el mundo del comercio electrónico, es crucial mantener una buena gestión de inventario para evitar perder ventas y mantener la satisfacción de los clientes. Sin embargo, a veces puede ocurrir que un producto se agote de forma repentina, dejando a los clientes descontentos y desanimados. Es aquí donde entra en juego la lista de espera para productos agotados, una herramienta que puede ayudar a mantener el interés de los clientes y darles la oportunidad de obtener el producto que desean en el futuro.
¿Cómo funciona una lista de espera?
La lista de espera para productos agotados funciona de forma muy sencilla: cuando un producto se agota, se ofrece la opción de dejar el correo electrónico para recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible. De esta manera, se puede mantener el interés del cliente en el producto y aumentar las posibilidades de venta cuando se reponga el inventario. Además, la lista de espera también proporciona información valiosa sobre los productos más populares y los clientes más interesados en ellos.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar una lista de espera?
La lista de espera para productos agotados puede tener varias ventajas, como ya he mencionado no obstante, también se puede destacar que:
- Ayuda a medir el interés de los clientes en productos específicos y planificar el inventario en consecuencia.
- Proporciona una forma efectiva de comunicarse con los clientes interesados cuando el producto vuelva a estar disponible, lo que puede aumentar las posibilidades de venta.
- Si un producto se agota permanentemente, se pueden usar los correos electrónicos recopilados para enviar información sobre productos similares o futuras promociones.
¿Qué plugins se pueden utilizar para implementar una lista de espera?
Existen varias opciones de plugins para implementar una lista de espera en tu tienda online. Algunas de las opciones más populares son:
- WooCommerce Product Stock Alert: una opción gratuita que ofrece las funcionalidades básicas de una lista de espera.
- YITH WooCommerce Waiting List: una opción de pago que ofrece una amplia variedad de funcionalidades, incluyendo la opción de avisar solo a un número limitado de clientes y la compatibilidad con productos variables.
Algunas de las cosas que puedes hacer con el plugin YITH WooCommerce Waiting List son:
- Notificar automáticamente a los usuarios suscritos cuando los productos estén disponibles nuevamente para su compra.
- Recuperar ventas ofreciendo a tus usuarios productos similares a los que les interesan
- Planificar un pre-lanzamiento para ciertos productos creando una lista de correo de usuarios interesados antes de ponerlos a la venta.
- Generar expectativa y aumentar el interés de los clientes en tu tienda en línea.
- Administración avanzada de las listas de espera en una pestaña separada: editar, eliminar y enviar correos electrónicos a algunos o todos los usuarios.
- Sección «Mi lista de espera» en la página de «Mi cuenta» de usuarios registrados, que muestra todas las listas de espera a las que se han suscrito y permite darse de baja.
- Opciones para cumplir con la GDPR, incluyendo un segundo paso de verificación, consentimiento de datos y la posibilidad de desuscribirse de la lista.
- Compatible con WPML.
Elige en qué productos quieres activar la opción de lista de espera
Tienes la flexibilidad de decidir cómo activar la lista de espera en tus productos sin stock en tu tienda en línea. Puedes habilitar esta función para todos los productos automáticamente, o puedes personalizar la configuración usando la lista de exclusión para seleccionar en qué productos deseas habilitar o deshabilitar la opción de lista de espera. De esta manera, tienes el control total sobre cómo se gestiona la lista de espera en tu tienda.
Personaliza el texto y el formulario que se mostrará en las páginas de productos
En las páginas de productos, tienes la opción de mostrar una notificación personalizada para informar a tus usuarios sobre la disponibilidad del producto. Esta sección es ideal para ofrecer incentivos como descuentos o bonificaciones, que pueden motivar al usuario a suscribirse a la lista de espera.
Crea una lista de correo electrónico para optimizar tus estrategias de marketing y mantener a tus clientes informados acerca de tus nuevos productos, servicios o promociones.
La opción de lista de espera puede ser muy útil para crear una base de datos de correos electrónicos de usuarios interesados en tus productos. Con esta lista, podrás planificar futuras estrategias de marketing y promocionar productos específicos a un público altamente segmentado.
Personaliza el correo electrónico «disponible nuevamente» que se enviará a los clientes
Adapta el correo electrónico de notificación de disponibilidad de productos a la imagen y voz de tu marca con la opción de personalización que ofrece el plugin. Puedes modificar el texto, el diseño y las imágenes del correo para asegurarte de que se ajuste a la estética y tono de tu tienda en línea. Así, puedes reforzar la identidad visual de tu marca y mejorar la experiencia de tus clientes al comunicarte con ellos.
